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针对近期埃特纳火山（Etna）剧烈喷发导致西西里岛机场航班停飞或延误的情况，航空运输专业机构“RimborsoAlVolo”指出，受影响乘客有权依据欧盟第261/2004号法规获得相应援助。尽管火山活动属于不可抗力，但航空公司仍负有法定义务，必须为滞留旅客提供基本协助。这包括根据等待时长提供餐食和饮料；若需过夜，必须安排酒店住宿；提供机场与住宿地之间的往返交通；以及两次免费电话、电传、传真或电子邮件通讯服务。

若航空公司未履行上述协助义务，乘客自行支付的合理且适当的费用（如餐饮、出租车或酒店）应由航司全额报销。机构特别提醒，乘客务必妥善保存所有相关收据，尤其是注明姓名的出租车发票，以便后续索赔。对于因机场问题导致航班取消的情况，航空公司必须提供两种选择：一是全额退还机票，并在必要时安排返回出发机场的航班；二是安排尽快飞往目的地的替代航班，或改签至后续日期的航班。

值得注意的是，由于火山爆发被视为不可抗力事件，航班延误或取消并非航空公司责任，因此乘客无权获得每人最高600欧元的现金赔偿。RimborsoAlVolo总经理Kathrin Cois强调，虽然无法获得额外经济补偿，但确保基本生活需求和行程调整是航司不可推卸的责任。建议受影响的华人旅客仔细核对自身权益，保留好所有消费凭证，以便在航司未提供协助时依法维权。