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受埃特纳火山喷发影响，西西里岛卡塔尼亚丰塔纳罗萨机场因火山灰威胁，已暂停起降航班至8月13日星期四16时。该措施可能随火山活动及风向变化而调整。据统计，8月8日至11日期间，共有388个航班取消，逾10万名旅客行程受阻。大量航班被迫改道至巴勒莫，导致当地酒店、交通及客服系统不堪重负，旅客面临严峻的滞留困境。

旅客在前往机场前，务必通过航空公司官网或App确认航班状态，因机场关闭不意味着所有航班取消，部分航班已提前改至巴勒莫。若航班取消，旅客有权在7日内获得全额退款，或免费改签至目的地最早的可用航班，亦可选择日后出行。需注意，一旦接受退款，通常即放弃改签及等待期间的协助服务，故若仍需出行，切勿匆忙点击退款按钮。航空公司不得强制提供代金券，旅客有权选择现金退款。

若航班改降其他机场，航空公司须承担旅客前往原定目的地或协商地点的转运费用。建议旅客先要求航空公司重新安排行程并保留证据，切勿自行购买高价替代机票。若航司未及时提供方案，旅客可自行安排合理替代交通并申请报销。值得注意的是，因火山喷发属不可抗力，旅客通常无法获得250至600欧元的法定赔偿，但航空公司仍需证明延误与火山活动的直接关联，且必须提供必要的食宿及交通协助。